Il ne sert à rien d'aller se plaindre en mairie d'arrondissement : désormais les signalements, assortis de photos, sont de mise, rendus possibles grâce à l'innovation technologique.
Signaler des anomalies sur son téléphone mobile
Adressées directement auprès des services de la mairie centrale, les anomalies constatées sur l'espace public sont traitées par les services concernés.
Gratuite, l'application DansMaRue permet depuis le 27 juin 2013 permet à tous les Parisiens de devenir "co-producteur de l'espace public".
L'application référence 35 types d'anomalies différentes ordonnancées par la volumétrie constatée.
La particularité pour les graffitis : lorsqu'un nouveau graffiti est signalé via l'application DansMaRue, les prestataires, aussitôt prévenus par la municipalité, agissent en moins de 24h.
Rappels : Pour que les graffitis soient retirés par les prestataires de la Ville de Paris, il doit s'agir d'un graffiti accessible situé à moins de 4 mètres de hauteur. Si le graffiti se trouve au-dessus de cette limite, la responsabilité en incombe aux propriétaires ou aux co-propriétaires de l'immeuble qui doivent saisir eux-mêmes une entreprise de nettoiement.
Pour les encombrants, ils seront emmenés par les agents de la ville l'après-midi en cas de signalement le matin ou alors le lendemain matin.
Précisions : dès qu'un visage apparaît sur la photo du signalement, l'agent de la ville qui réceptionne l'anomalie enregistrée jette à la poubelle la demande. Il ne faut qu'aucune personne ne figure sur la photo.
Par ailleurs, le nombre de caractères pour les commentaires est limité à 140 caractères, comme pour les messages sur Twitter.
De même, tout commentaire ou photo pouvant être assimilées à une dénonciation ou à des propos grossiers seront supprimés ou rejetés selon les recommandations de la CNIL.
Gratuite, l'application DansMaRue permet depuis le 27 juin 2013 permet à tous les Parisiens de devenir "co-producteur de l'espace public".
L'application référence 35 types d'anomalies différentes ordonnancées par la volumétrie constatée.
La particularité pour les graffitis : lorsqu'un nouveau graffiti est signalé via l'application DansMaRue, les prestataires, aussitôt prévenus par la municipalité, agissent en moins de 24h.
Rappels : Pour que les graffitis soient retirés par les prestataires de la Ville de Paris, il doit s'agir d'un graffiti accessible situé à moins de 4 mètres de hauteur. Si le graffiti se trouve au-dessus de cette limite, la responsabilité en incombe aux propriétaires ou aux co-propriétaires de l'immeuble qui doivent saisir eux-mêmes une entreprise de nettoiement.
Pour les encombrants, ils seront emmenés par les agents de la ville l'après-midi en cas de signalement le matin ou alors le lendemain matin.
Précisions : dès qu'un visage apparaît sur la photo du signalement, l'agent de la ville qui réceptionne l'anomalie enregistrée jette à la poubelle la demande. Il ne faut qu'aucune personne ne figure sur la photo.
Par ailleurs, le nombre de caractères pour les commentaires est limité à 140 caractères, comme pour les messages sur Twitter.
De même, tout commentaire ou photo pouvant être assimilées à une dénonciation ou à des propos grossiers seront supprimés ou rejetés selon les recommandations de la CNIL.
Signaler des anomalies sur internet
Si vous ne disposez pas de téléphone mobile IPhone ou Android, vous pouvez transmettre directement aux services de la Ville les anomalies constatées sur la voie publique en vous rendant sur l'adresse internet suivante :
DansMaRue, vos anomalies pour améliorer l'espace public.
Pour demander à faire enlever vos propres objets encombrants : Demande en ligne de retrait des objets encombrants.
Vidéo : Martine Debieuvre, élue dans le XIe arrondissement de Paris, fait une démonstration avec un téléphone portable, suivie par un récapitulatitf en images de la Mairie de Paris.
DansMaRue, vos anomalies pour améliorer l'espace public.
Pour demander à faire enlever vos propres objets encombrants : Demande en ligne de retrait des objets encombrants.
Vidéo : Martine Debieuvre, élue dans le XIe arrondissement de Paris, fait une démonstration avec un téléphone portable, suivie par un récapitulatitf en images de la Mairie de Paris.
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Présentation de l'application mobile à l'Hôtel de Ville en 5 étapes
Article du 3 juillet 2013 : Les élus testent l'application DansMaRue.